Регламент

Правила сервісу

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

   1. Даною Угодою визначаються умови надання конверсійної платформи послуг.
   2. Під конверсійною платформою розуміється веб-ресурс worldex.cc, функції якої входить обмін електронних і цифрових грошових одиниць.
   3. Клієнтами вважаються окремі громадяни та підприємства, які висловили намір здійснити обмінну операцію через конверсійну платформу (надалі Платформа).
   4. При спільній згадці Платформи та Клієнта вони називаються Сторонами.
   5. Сторони домовилися, що ця електронна Угода має силу договору, оформленого письмово.
   6. Ця Угода є публічною офертою, яка акцептується через оформлення конверсійної заявки на веб-ресурсі worldex.cc
   7. Заморожуванням активів вважається утримання криптовалютних активів на гаманцях Платформи до з'ясування обставин.

2. ПРЕДМЕТ УГОДИ

   1. Послуги, що надаються Платформою, наводяться у п. 4. Порядок їх надання передбачений Регламентом, процедура якого описана у п. 5. Клієнт зобов'язаний виконувати умови п. 9.
   2. Конверсійні послуги платні. Клієнт, який здійснив обмін через Платформу, має сплатити відповідну плату.

3. ВЗАЄМНІ ОБОВ'ЯЗКИ Сторін

   1. Платформа зобов'язується конвертувати за умов, описаних Регламентом, титульні знаки таких ЕПС, як Qiwi, Яндекс.Гроші, Payeer і OKPAY.
   2. Платформа зобов'язується надавати Клієнту доступ до інформації щодо умов роботи Платформи, а також технічну підтримку конверсійних операцій.
   3. Платформа зобов'язується гарантувати конфіденційність даних про конверсійні операції, у тому числі, їх суму та час виконання. Відповідні дані доступні лише Клієнту, який здійснив переклад. Якщо в його здійсненні був задіяний анонімний ресурс, то транзакція набуває статусу «Конфіденційний» і відомості про неї не підлягають оприлюдненню.
   4. Платформа зобов'язується обмежити доступ сторонніх осіб до відомостей про конвертацію.
   5. Платформа зобов'язується надавати Клієнтам послуги зі знижкою у випадках, зазначених в Регламенті.
   6. Клієнт зобов'язується надати операторам Платформи інформацію для здійснення переказу. Причому вони мають бути повними та достовірними.
   7. Клієнт зобов'язується дотримуватись умов цього документа.
   8. Клієнт зобов'язується повідомити адміністрацію про випадки повного чи часткового невиконання транзакції. Повідомлення потрібно надіслати протягом місяця після пригоди. Якщо цієї умови не буде дотримано, то у володіння Платформи переходять усі спірні кошти.
   9. Клієнт зобов'язується неухильно дотримуватися нормативних вимог держави, у межах якої він перебуває і країни, до громадянства якої належить.
   10. Клієнт зобов'язується виконувати умови нормативних актів, що регулюють умови здійснення конверсійних транзакцій в Інтернеті.
   11. Клієнт зобов'язується не створювати заявки на отримання коштів не на своє ПІБ. У протилежному випадку платформа має право запросити верифікацію користувача згідно з пунктами 4.6. та 4.7.

4. ПЛАТФОРМА ВПРАВЕ:

   1. Припиняти діяльність щодо технічних робіт, і навіть усунення несправностей.
   2. Затверджувати та змінювати суму комісійних за виконання конверсійних транзакцій.
   3. Без жодних пояснень відмовити в обслуговуванні будь-якому Клієнту.
   4. Перервати діалог з Клієнтом, який демонструє неадекватну поведінку, або якщо він відмовляється надати відомості, необхідні для виконання заявки.
   5. У разі оплати пізніше встановленого часу, а також у разі підтвердження транзакції більше 20 хвилин через відправку коштів з комісією нижче за рекомендовану, сервіс має право перерахувати курс обміну.
   6. Платформа має право запросити пройти верифікацію особи Клієнтом, у разі якщо ПІБ відправника не збігається з ПІБ одержувача.
   7. Платформа може запросити пройти верифікацію особистості Клієнтом, якщо є підозри на легальність походження коштів.

5. ПЛАТФОРМА ВПРАВЕ:

   1. Платформа здійснює конверсійні операції з участю електронних грошових одиниць.
   2. Платформа має повноваження для перевірки законності володіння Клієнтом активами, що використовуються в ході конверсійної операції.
   3. Платформа має право заморозити кошти сумнівного походження та запросити підтверджуючі документи з транзакції, а також скріншоти та інші необхідні відомості.

6. РЕГЛАМЕНТ ОБМІННИХ ТРАНЗАКЦІЙ

   1. Конвертація здійснюється після надходження грошей з цього приводу Платформи.
   2. Обмін вважається виконаним після переказу коштів на реквізити, зазначені Клієнтом.
   3. Клієнт не має права вимагати скасування розпочатої операції або повернення коштів, що використовуються в конвертації.
   4. При надсиланні Клієнтом коштів, кількість яких не збігається із заявкою, адміністрація Платформи має право призупинити конвертацію. Конвертація проводиться у разі курсу, що діяло в момент її початку.
   5. Якщо Клієнт вказав неправильний номер рахунку, Платформа не виконує конвертацію.
   6. При здійсненні конверсійної операції за участю Біткоїнів потрібно враховувати тривалість перекладу, який займає від чверті години до кількох днів. Співробітники Платформи не мають можливості скоротити цей термін.
   7. Обмін вважається виконаним після переказу коштів на реквізити, зазначені Клієнтом.
   8. Клієнту дається 15 хвилин на оплату за реквізитами, які надає адміністрація обміну. У разі оплати після закінчення часу адміністрація не несе відповідальності за збереження коштів. Але гарантує розібратися у ситуації.

7. ГАРАНТІЇ ПЛАТФОРМИ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

   1. Співробітники Платформи не відповідають за помилки, допущені під час оформлення заявки або інші помилки Клієнта під час використання сервісу. Транзакцію не можна скасувати навіть якщо гроші помилково були перераховані сторонній особі.
   2. Платформа не відповідає за безпеку обладнання Клієнта, завдяки якому він здійснює конверсійну операцію.
   3. Платформа не відповідає за затримку конвертації, яка виникла з вини кредитних установ або ЕПС.
   4. Платформа не приймає відповідальності за збитки, завдані Клієнтом внаслідок неправильного ставлення до вигідності конвертації.
   5. Клієнт несе всі витрати на конверсійну операцію, якщо через його помилки вона була затримана або скасована.
   6. Клієнт гарантує, що він має повноваження для розпорядження фінансовими активами, що беруть участь у конвертації.
   7. Якщо в ході обмінної транзакції було завдано шкоди третім особам, то обов'язок його компенсації лягає на Клієнта. Збитки віднімаються від сум, наданих для здійснення обміну.

8. ЗМІНА ПОРЯДКУ РОБОТИ

   1. Керівництво Платформи має право у будь-який час скоригувати умови Угоди.

9. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ КОНВЕРСІЙНИХ ОПЕРАЦІЙ

   1. Клієнт немає права використовувати функціонал Платформи для скоєння незаконних транзакцій. Клієнт усвідомлює, що його буде притягнуто до відповідальності за конвертацію сумнівних коштів. Відповідальність настає за нормами держави, в юрисдикції якої мало місце порушення.
   2. Для здійснення конверсійної операції Клієнт повинен перерахувати з електронного гаманця необхідну кількість грошових одиниць. Клієнт гарантує, що він має повноваження для використання грошей у процесі конвертації.
   3. Платформа не відповідає за конверсійну операцію, виконану третіми особами за згодою Клієнта.
   4. Клієнт не має права скасувати заявку. Усі кошти надійдуть на вказані клієнтом реквізити при складанні заявки.
   5. Якщо Клієнт здійснює операцію з обміну, він висловлює повне прийняття всіх умов Угоди.
   6. Платформа має право заморозити кошти клієнта на 2 тижні у разі підозр про легальність походження коштів.
   7. Платформа утримує комісію 20% після розморожування активів, які були під підозрою.