Регламент

Правила сервиса

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1. Данным Соглашением определяются условия оказания конверсионной платформой услуг..
   2. Под конверсионной платформой понимается веб-ресурс worldex.cc, в функции которой входит обмен электронных и цифровых денежных единиц.
   3. Клиентами считаются отдельные граждане и предприятия, выразившие намерение осуществить обменную операцию через конверсионную платформу (в дальнейшем Платформа).
   4. При совместном упоминании Платформы и Клиента, они именуются Сторонами.
   5. Стороны договорились, что данное электронное Соглашение имеет силу договора, оформленного в письменном виде.
   6. Данное Соглашение — это публичная оферта, акцептируемая через оформление конверсионной заявки на веб-ресурсе worldex.cc
   7. Заморозкой активов считается удержание криптовалютных активов на кошельках Платформы до выяснения обстоятельств.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
   1. Услуги, оказываемые Платформой, приводятся в п. 4. Порядок их оказания предусмотрен Регламентом, процедура которого описана в п. 5. Клиент обязан выполнять условия п. 9.
   2. Конверсионные услуги являются платными. Клиент, осуществивший обмен через Платформу, должен внести соответствующую плату.
3. ВЗАИМНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА CТОРОН
   1. Платформа обязуется конвертировать на условиях, описанных Регламентом, титульные знаки таких ЭПС, как Qiwi, Яндекс.Деньги, Payeer и OKPAY..
   2. Платформа обязуется предоставлять Клиенту доступ к информации относительно условий работы Платформы, а также техническую поддержку конверсионных операций.
   3. Платформа обязуется гарантировать конфиденциальность данных о конверсионных операциях, в том числе, их сумме и времени выполнения. Соответствующие данные доступны только Клиенту, выполнившему перевод. Если в его осуществлении был задействован анонимный ресурс, то транзакция приобретает статус «Конфиденциальный» и сведения о ней не подлежат обнародованию.
   4. Платформа обязуется ограничить доступ посторонних лиц к сведениям о совершении конвертации..
   5. Платформа обязуется оказывать Клиентам услуги со скидкой в случаях, обозначенных Регламентом.
   6. Клиент обязуется предоставить операторам Платформы сведения для осуществления перевода. Причем они должны быть полными и достоверными.
   7. Клиент обязуется выполнять условия этого документа.
   8. Клиент обязуется уведомить администрацию о случаях полного или частичного невыполнения транзакции. Сообщение нужно отправить в течение месяца после случившегося происшествия. Если это условие не будет соблюдено, то во владение Платформы переходят все спорные средства.
   9. Клиент обязуется неукоснительно выполнять нормативные требования государства, в пределах которого он пребывает и страны, к гражданству которой относится.
   10. Клиент обязуется выполнять условия нормативных актов, которые регулируют условия осуществление конверсионных транзакций в интернете.
   11. Клиент обязуется не создавать заявки на получение денежных средств не на свое ФИО. В обратном случае платформа вправе запросить верификацию пользователя согласно пунктам 4.6. и 4.7.
4. ПЛАТФОРМА ВПРАВЕ:
   1. Приостанавливать деятельность для проведения технических работ, а также устранения неполадок.
   2. Утверждать и изменять сумму комиссионных за выполнение конверсионных транзакций.
   3. Без всяких объяснений отказать в обслуживании любому Клиенту.
   4. Прервать диалог с Клиентом, демонстрирующим неадекватное поведение, или если он отказывается предоставить сведения, необходимые для выполнения заявки.
   5. В случае оплаты позже установленного времени, а также в случае подтверждения транзакции более 20 минут по причине отправки средств с комиссией ниже рекомендованной, сервис вправе пересчитать курс обмена.
   6. Платформа вправе запросить пройти верификацию личности Клиентом, в случае если ФИО отправителя не совпадает с ФИО получателя.
   7. Платформа вправе запросить пройти верификацию личности Клиентом, в случае если есть подозрения на легальность происхождения средств.
5. ПЛАТФОРМА ВПРАВЕ:
   1. Платформа осуществляет конверсионные операции при участии электронных денежных единиц.
   2. У Платформы присутствуют полномочия для проверки законности владения Клиентом активами, используемыми в ходе конверсионной операции.
   3. Платформа вправе заморозить средства сомнительного происхождения и запросить подтверждающие документы по транзакции, а так же скриншоты и другие необходимые сведения .
6. РЕГЛАМЕНТ ОБМЕННЫХ ТРАНЗАКЦИЙ
   1. Конвертация осуществляется после поступления денег на счет Платформы.
   2. Обмен считается выполненным после перевода средств на реквизиты, указанные Клиентом.
   3. Клиент не вправе требовать отмены начатой операции или возврата средств, используемых в конвертации.
   4. При отправлении Клиентом средств, количество которых не совпадает с заявкой, администрация Платформы вправе приостановить конвертацию. Конвертация производится по курсу, действовавшему в момент ее начала.
   5. Если Клиент указал неправильный номер счета, то Платформа не выполняет конвертацию.
   6. При осуществлении конверсионной операции с участием Биткоинов, нужно учитывать длительность перевода, который занимает от четверти часа до нескольких дней. У сотрудников Платформы нет возможности сократить этот срок.
   7. Обмен считается выполненным после перевода средств на реквизиты, указанные Клиентом.
   8. Клиенту дается 15 минут на оплату по реквизитам которые предоставляет администрация обмена. В случае оплаты после истечения времени, администрация не несет ответственность за сохранность средств. Но гарантирует разобраться в ситуации.
7. ГАРАНТИИ ПЛАТФОРМЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
   1. Сотрудники Платформы не отвечают за ошибки, допущенные при оформлении заявки или иные оплошности Клиента при использовании сервиса. Транзакцию нельзя отменить даже, если деньги ошибочно были перечислены постороннему лицу.
   2. Платформа не отвечает за сохранность оборудования Клиента, благодаря которому он осуществляет конверсионную операцию.
   3. Платформа не отвечает за задержку конвертации, возникшую по вине кредитных учреждений или ЭПС.
   4. Платформа не принимает ответственности за убытки, понесенные Клиентом вследствие неверного представления о выгодности конвертации.
   5. Клиент несет все затраты конверсионной операции, если из-за его ошибок она была задержана или отменена.
   6. Клиент гарантирует, что у него имеются полномочия для распоряжения финансовыми активами, принимающими участие в конвертации.
   7. Если в ходе обменной транзакции, был причинен вред третьим лицам, то обязанность его компенсации ложится на Клиента. Ущерб вычитается из сумм, предоставленных для осуществления обмена.
8. ИЗМЕНЕНИЕ ПОРЯДКА РАБОТЫ
   1. Руководство Платформы вправе в любое время скорректировать условия Соглашения.
9. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ КОНВЕРСИОННЫХ ОПЕРАЦИЙ
   1. Клиент не вправе использовать функционал Платформы для совершения незаконных транзакций. Клиент осознает, что он будет привлечен к ответственности за конвертацию сомнительных средств. Ответственность наступает по нормам государства, в юрисдикции которого имело место нарушение..
   2. Для осуществления конверсионной операции Клиент должен перечислить с электронного кошелька необходимое количество денежных единиц.Клиент гарантирует, что у него имеются полномочия для использования денег в процессе конвертации.
   3. Платформа не отвечает за конверсионную операцию, выполненную третьими лицами по согласию Клиента.
   4. Клиент не вправе отменить заявку. Все средства придут на указанные клиентом реквизиты при составлении заявки.
   5. Если Клиент совершает операцию по обмену, то он выражает полное принятие всех условий Соглашения.
   6. Платформа вправе заморозить денежные средства клиента на 2 недели в случае подозрений о легальности происхождения денежных средств.
   7. Платформа удерживает комиссию 20% после разморозки активов которые были под подозрением.